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特定健診受診券の誤送付について（お詫びとご報告）
最終更新日：2026年04月21日
特定健診受診券の誤送付について（お詫びとご報告）
このたび、本村が実施しております健診事業において、別世帯の方の健診受診券を誤って同封し、送付する事案が発生いたしました。
本件は、受診券の封入作業における確認体制が不十分であったことにより生じたものであり、対象となる方に対し、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、誤って送付された受診券につきましては、現時点で１件の誤送付を確認しており、回収が完了しております。
また、対象となる方への個別連絡も実施済みであり、現時点において、本件に係る個人情報の不正使用等は確認されておりません。
本件を厳粛に受け止め、封入作業における複数人での照合確認の徹底、作業工程の見直し及び職員への再発防止に係る指導の強化を図るなど、再発防止策を講じてまいります。
今後は、個人情報の適正な管理をより一層徹底し、村民の信頼回復に努めてまいります。
令和8年4月21日
恩納村
1 経緯及び対応
令和8年4月2日 特定健診受診券発送令和８年4月10日 A氏より、B氏の受診券が同封されていると連絡があり、誤送付が判明した。早急に回収に向かい、A氏へ謝罪した。
B氏へ速やかに連絡を取り、謝罪と経緯を説明した。
2 原因
受診券の入れ替え作業時に、異なる世帯の受診券を２枚同封した。2重チェック体制にしていたが、発送前に受診券の発送件数確認を怠った。3 再発防止策
- ①手作業で個人情報を扱う場合は、2重チェックを行うだけでなく、封緘前に再度の確認を実施する。
- ②最後に納品された件数と発送件数が合っているかの確認をする。
お問い合わせ先
福祉健康課 健康づくり係電話 966-1207
